Vi behandler din ordre så snart vi mottar den. Dersom varen er lagerført hos en av våre leverandører vil man kunne forvente levering 1-2 uker etter bestilling alt etter hvor man bor og bestillingstidspunkt i forhold til vår transport. “Bestillingsvare” oppgis estimert forsendelse på ordrebekreftelse. Send oss gjerne en e-post på info@houseofliving.no dersom du trenger mer presis opplysning om levering. Når varen nærmer seg vil vår transportør ta kontakt for å avtale levering. Er ikke varen på lager, kan det ta alt fra 3-12 uker før varen kan leveres. Når du legger varer i handlekurven får du informasjon om når varen forventes levert. Du er alltid velkommen til å kontakte oss for nærmere informasjon om leveringstiden på din ordre.
Frakt beregnes utfra leveringsadresse og fremkommer i handlekurven (før man bekrefter ordren). House of Living AS har leveringsforbehold for enkelte områder hvor vi ikke kan overholde våre normale fraktpriser, eller kan levere.
Forbeholdet gjelder også om du bor på strekning med bompengebelagt broforbindelse eller er uten broforbindelse. Dersom du er bosatt uten veiforbindelse, kan vi levere til kai, parkeringsplass og lignende.
Fraktpris
Fraktpris avhenger av leveringsmetode og produktets størrelse/vekt
ditt.
VIKTIG FOR ALLE TYPER LEVERANSER
Mottakers ansvar
- Mottakeren må være hjemme i avtalt tidsintervall.
- Mottakeren må kunne nås på telefonnummer som er oppgitt på bestillingen.
- Avbestillinger må gjøres senest en (1) virkedag før varene er lastet på bilen.
- Levering skjer så langt det finnes lovlig farbar vei. For eksempel inkluderer ikke båtavgifter og spesiell forsendelse fra båt, men dette må ordnes og betales av mottakeren. Dersom du er i tvil om vi kan levere hos deg, så sendt oss en e-post til: info@houseofliving.no
- Ferger tilknyttet riksveinettet anses som praktisk mulig leveringsmåte. Om Transportøren må betale noen spesiell avgift i forbindelse med fergetransport, så vil dette vil bli belastet kunden. Dette gjelder også enkelte spesielle bomveier.
EKSTRA VIKTIG:
Det er viktig at forsendelse blir sjekket nøye ved mottak og at eventuelle skader på emballasje blir sjekket av og merket av på fraktbrevet til sjåføren for at eventuelle reklamasjoner som følge av transportskader skal kunne gjøres gjeldene.
NB! Det er viktig at du er tilstede til avtalt leveringstid. Dersom mottaker ikke er tilstede ved avtalt leveringstidspunkt, vil varen returneres til Transportørens lokale lager. Lagerleie vil påløpe samt ekstrakostnader for ny levering. Dette vil bli fakturert til mottaker. Blir varer stående på Transportørens sitt lager som følge av at man ikke kan ta imot varer, påløper ekstra lagerkostnader som følge av dette.